この激動の時代で勝ち残れる就労支援事業所の形とは？

《発想次第で、別次元の世界へ羽ばたけるチャンスです！》

許認可事業である福祉として、利用者のための安定して優れたサービスを提供しながら、一般企業のように、多くの人々に選ばれ、感謝されるサービスや商品を開発し、適切なマーケティングノウハウを駆使し、事業所単独収益をたたき出してゆく。そしてそのサービスにファンが生まれ、口コミが広がり、リピートも数多く生まれ、事業所全体として活性化される。事業収益が十分出ていれば、利用者に対して能力給のようなモチベーションを刺激するしかけも自由自在です。つまり従来の就労支援事業所は、売り上げの90％が公金で、10％が事業収益でしたが、これからは公金50％　事業収益50％いや、可能なら事業所単独収益だけでも成立でき、それでいて就労支援事業という形もあてはめながら公金（報酬）も得ていく。常に公金に100％依存するだけではこれからの時代持続不可能になってくると思われます。そのような就労支援事業所で、もし利用者が労働できるのであれば、利用者にとって、本当の意味で一般就職のための良い訓練になるでしょうし、昨今増えている一般就職後の短期離職も防げることに繋がるのではないでしょうか？まさにこれが、これからの激動の時代、《生き残れる就労支援事業所の形》《本当に必要とされる就労支援事業所》《みんなが豊かになれる就労支援事業所の形》なのだと思っています。
 

障害者の増加と就労支援事業所の増加

障害者人口がついに人口の1割に到達しました！さらに小中学生のうち8.8％が発達障害であるという発表を文科省が2022年12月に行いました。コロナ禍による経済不振も重なり、就労支援事業は今後ますます必要とされますが一方で改革の動きも出ています。
就労支援事業所は増加傾向にありますが、同時に閉鎖の数も増加傾向にあります。
発想の転換を図り、しっかり情報収集を行い、時代に合った運営方法で事業していく必要が、これまで以上に求められています。
 

2024年施工予定！福祉の概念を覆すほどの大規模法改正について

 
障害者総合支援法、障害者雇用促進法の改正が進んでおり、ここ2年で業界は変革を遂げることになります。就労支援事業は、もはや既存の価値観とやり方では、持続不可能になる時代です！
指摘されている、就労支援事業所の問題点
※厚生労働省による
①入り口での利用者の適正などの把握が不十分
 
②利用者の一般就職を増やしていても、短期の離職が絶えないことと、サポート体制が不十分であること
 
③事業利益を出すべき事業所としてのクオリティーの維持が、事業所によってまちまちであったり、職員（マンパワー）不足であること
 

 法改正により、上記問題点を解決させる方向性

※厚生労働省による
①入口アセスメントの強化➡利用者の適正把握専門機関を設けること（高齢者福祉でいうケアマネ的役割）
 
②利用者の一般就職のさらなる促進と、ケア体制の確立➡一般就職後も就労支援事業所を利用することができるようにする
 
③業界全体の、マンパワーの強化➡就労支援職員研修制度などの充実化
 
 
 

法改正の内容から鑑みるこれからの就労支援事業所とは？

つまり、利用者の一般就職数を出せず、かつ利用者が休みがちで稼働率が悪く、仮に一般就職させても早期退職になりがちであったりするような事業所は、現段階でも報酬が大幅にカットされています。まして事業収益が出せてなかったり、当然利用者を集められていなかったりする場合、事業の継続すらままならなくなる方向性になっています。
 
 
 

就労支援事業のリアル

さらに業界全体で、事業所の閉鎖の増加傾向/雇用契約を結ぶA型事業所から雇用契約は必要ないB型事業所への転換の動きなどが進んでいます。
 現状の事業所リアル
※弊社独自調査による
 
①地域の他事業所とうまく差別化が図れず、利用者集めがうまくいっていない。
 
 
 
②利用者が進んで通うようになる、事業所独自のシステムやノウハウが構築されていないため、欠席が増え、1日の稼働率（実績）が低い。
 
 
 
③現状の持ち合わせている事業（商材）ではうまく収益が出せない。
 
 
④利用者をせっかく一般就職させても、いじめなどに遭い、退職してしまう。その上、法改正により、就職数の目標が義務付けられ、今後の展開が不安。
 
 
⑤現状ではうまく回っているが、今後はどうなるのか不安であり、抜本的な新たな対策や改革が必要だと思っている。
 
 
⑥事業をうまく成立させるには、人材が揃っていない。
 
 

今後、生き残る就労支援事業所のPOINTについて

利用者を集め、利用者の出席率（稼働率）を上げ、適切な就労指導を施し就職数の目標設定をクリアーし、早期退職を減少させ、さらに事業所としての事業収益を上げてゆくということ。もちろん加算報酬のしかけもしっかり行うこと。これらすべての要素を同時に底上げしてゆくことで、事業は確実に安定してゆきます。

 利用者を集めるためには、他事業所から特化し、利用者または法改正により今後できるであろうケアマネ的存在に適切な広報を施すこと。特化するには、あらゆる利用者の適正に対応できるよう、多彩で魅力的な就労メニュー（商材）を用意すること。

利用者の出席率を上げるためには、やはり多彩かつ魅力的な事業（商材）を用意することであり、利用者が通いたくなるような就労のスキムを構築すること。

 一般就職数を上げるためには、行わせる仕事の内容が、より現実に近いものにしてゆくことであり、出来るのであれば対人営業までやらせるようなシステムを構築すること。また、早期退職を防ぐには、就労メニューを段階的にレベルアップさせ、高度な作業も行うような仕組みが必要です。同時に利用者に対する給与も能力に合わせて支給できるシステムを構築する。

 事業収益を上げるためには、既存の下請け仕事だけではままなりません。ましてコロナ禍により元受けの取引先も苦しんでいるものです。いつどうなるかわかりません。自らお客様を探し、ファンを作り、リピートして頂く力をつけてゆくことで、飛躍的に収益が発生します。そのサイクルを構築することです。また、就労支援事業所の収益の概念は、普通の一般企業とは異なります。独自のしくみを構築し、事業所としてしっかりと継続してゆける収益作りを行う必要があります。例えば複数ある加算報酬をうまく設定することでも事業所としての収益増につながります。

 

風呂釜洗浄ZEST×就労支援事業の可能性は無限大！

利用者を集めるには、やはりバリエーション豊かで、労働意欲の湧く就労メニューが必要です。そこへきて単なる清掃業ではなく、多くのお客様に評価されている上質なサービスをご提供するハウスクリーニングを就労支援で行うということ自体、他事業所と差別化され、とても魅力的であり、施設利用者増が見込めます！

この時代に合った就労支援事業所へ進んでいけるよう、かつそれぞれの事業所に合った事業ノウハウを、風呂釜洗浄ZESTという垣根を越えて、事業所全体としての事業コンサルを、本社が行っています。

本社が別事業で制作会社を運営しているため、本格的な広報物などのマーケティングツールでお困りになるということはありません。 制作会社を味方につけているようなものです。ご希望の事業所様に関しましては、IT商材もご用意しております。みずから制作会社のスキルを身に着け、自社の広報力を高めたり、本格的に制作会社として、地元の法人のお客様を取っていき収益化させることまで自由にできます。昨今では利用者にも選ばれやすい就労メニューとなっています！

就労支援事業所に新たな魅力が付加され、他より差別化されることにより施設利用者増につながります。さらにはそれぞれの事業の特性に合わせて、風呂釜洗浄ZESTをうまく事業として活用してゆけるよう、本社が全面的にサポートしています。そしてご加盟は、１市町村１事業所というエリア権までつけています。そうすることで他事業所から差別化され、アドバンテージが生まれます。

ZESTグループは、原則、加盟店を１市町村に１事業所しか存在させないのです！

只今、ご加盟、お問い合わせが大変増えております。今現在のご希望の市町村の既加盟の有無に関しましては、フォームよりお問い合わせください。万が一、既に同一市町村にご加盟の事業所様がいらっしゃる場合、ご加盟をお断りする場合がございます。

風呂釜洗浄ZESTは、就労支援事業にかなりマッチングします！

 
風呂釜洗浄という特殊清掃を就労支援事業に取り入れるという試みは、今までにない発想です。風呂釜洗浄というのはハウスクリーニング界でもニッチで専門的ですが、就労支援におきましては、職員が付き添うという形で、利用者が活動に参加いたしますので、まずもってその職員が技術やマーケティングノウハウを身に着けさえすれば、利用者達には、作業を限定的かつ簡易化させ、しかも適切な訓練を経ることで十分成立する事業です。しかも本来お一人で施工が可能であるよう作りこまれている事業ですが、本社が就労支援事業用に、作り込み直しに成功し、運営方法を徹底コンサルいたしますので、ご安心ください！しかも現在コロナ禍により、おうち環境を整える考え方が一般化し、その流れで風呂釜洗浄に対する人々の意識が高まっており、ニーズが上昇しております。独自ノウハウと最新の機材、そして体に優しい優秀な洗浄剤を駆使し、給湯器配管内を除菌＆洗浄するプロフェッショナルとしてメンバー達にやりがい、生きがいを提供する絶好のタイミングであると考えます。今現在で就労支援をされている事業者様に関しましては、うまくそれらとこの風呂釜洗浄ZEST事業を融合させることで、強烈な相乗効果が生まれるケースもございます。弊社サービスは、ハウスクリーニングマッチングサイト中心に活動しており、サービスを受けていただいたお客様には、常に高評価を頂いております。特に風呂水の水質を科学的に雑菌測定し、施工前、施工後で除菌されていることを明確にお見せしているフローに対して大変高評価を頂いております。さらには、非常にニーズが高いと言われているエアコンクリーニングサービスも持ち合わせております。独自ノウハウと最新の機材で、エアコン臭を根こそぎシャットダウンさせる技術を売りに、他業者とは完全に特化したサービスを展開しています。この2商材を組み合わせることで、事業がかなり安定します。もちろんお客様から高評価を頂いております。それ以外にも浴室清掃、キッチン清掃、トイレ清掃、浴室乾燥機清掃、レンジフード清掃、洗濯槽の分解洗浄など、同様のコンセプトで他業者から圧倒的に差別化できるクオリティーの高さでご提供している多様な商材も持ち合わせていますので、事業所次第で、かなり多角的かつ本格的なハウスクリーニング事業を行うことができます。このように、就労支援というフィールドに、私たちの風呂釜洗浄ZESTを組み合わせる活動を、今後推し進めて参ります。必ず多くに受け入れられ、就労支援に新たな活性化を生み出すきっかけになれることを確信しています。